August 19, 2010, 7:58 AM PDT
19 août 2010, 7:58 AM PDT
Takeaway: Social networking sites provide unprecedented opportunities to get the word out about yourself and your business.
À
emporter : les sites de réseaux sociaux offrent des possibilités sans précédent
pour obtenir le mot sur vous-même et votre entreprise.
Unfortunately, many people don't have a clue how to use these tools effectively.
Malheureusement, beaucoup de gens n'ont pas la moindre idée
de la façon d'utiliser efficacement ces outils.
Deb Shinder offers 10 practical suggestions.
Deb Shinder propose 10 suggestions pratiques.
Social networking tools, such as Facebook, Twitter, Windows Live, and Google Buzz, are great for keeping in touch with friends and family and having fun. Les outils de réseautage social, tels que Facebook, Twitter, Windows Live et Google Buzz, sont parfaits pour garder le contact avec la famille et les amis et pour s'amuser. Once banned from the business world, they are now being allowed or even embraced on many company networks. Autrefois bannis du monde des affaires, ces outils sont maintenant autorisés ou même intégrés aux réseaux de beaucoup d'entreprises.
Some employees use social networking as a quick break from work. Certains employés utilisent les réseaux sociaux comme une coupure rapide du travail. Studies have shown that taking short breaks can make workers more productive, and hopping over to your Facebook page for five minutes to check friends' activities can be a quick and efficient way to “get away” mentally, even if you need to stay physically in Des études ont montré que de courtes pauses peuvent rendre les travailleurs plus productifs, en sautant vers votre page Facebook pour cinq minutes pour vérifier les activités des amis peut être un moyen rapide et efficace pour "sortir" mentalement, même si vous avez besoin de rester physiquement dans la place.
Other people are going further and using social networks to build business relationships with colleagues and potential clients. D'autres personnes vont plus loin et utilisent les réseaux sociaux pour établir des relations d'affaires avec des collègues et des clients potentiels. LinkedIn is specifically targeted to that audience. LinkedIn est spécifiquement destiné à ce public.
And some are taking it further still and using social networking sites to actively promote themselves and their businesses. Certains vont encore plus loin et utilisent les réseaux sociaux pour promouvoir activement eux-mêmes et leur entreprise. This can be particularly effective for self-employed people, such as consultants, writers, and trainers. Cela peut être particulièrement efficace pour les travailleurs indépendants, tels que des consultants, des écrivains et des formateurs.
Many more would like to utilize these tools to increase their business presence but aren't sure how to go about it.
Beaucoup d'autres voudraient utiliser ces outils pour augmenter leur présence
commerciale, mais ne savent pas comment s'y prendre.
In this article, we'll look at ways — beyond the obvious — to enhance your reputation (and your company's) through social networking.
Dans cet article, nous allons examiner les moyens - au-delà de ce qui est évident -
pour améliorer votre réputation (et votre entreprise) par le biais des réseaux sociaux.
After all, it's long been recognized that word of mouth is one of the best forms of advertising, and social networking is just an online extension of that.
Après tout, il est reconnu depuis longtemps que le bouche à oreille est l'une des
meilleures formes de publicité, et les réseaux sociaux sont juste une extension en ligne de cela.
Note: This article is also available as a PDF download.
Note:
Cet article est également disponible en téléchargement au format
PDF.
There's a saying that “Just showing up is half the battle.” But it's important to remember that it's only half. Il ya un dicton qui dit "just showing up est la moitié de la bataille." Mais il est important de se rappeler que c'est seulement la moitié.
Too many people get stuck at that point. Trop de gens restent bloqués à ce point.
They show up; they set up accounts on a dozen or more social networks — but then they let them languish and never post. Ils se présentent, ils configurent des comptes sur une douzaine ou plus de réseaux sociaux - mais ils les laissé languir et ne postent jamais. People check those sites, see no new content, and after a while give up. Les gens consultez ces sites, ne voient aucun nouveau contenu, et après un moment, abandonnent.
Having a “dead” page is worse than having no page at all.
Avoir une page «morte» est pire que l'absence page du tout.
The primary reason people let their social networking sites die is lack of time.
La
principale raison les gens laissent leurs sites de réseautage social mourir,
c'est le manque de temps.
Be sure you have the time to devote before you set up a business-oriented site, and have a posting plan (for example, a reminder to yourself to post something every other day).
Assurez-vous
que vous avez du temps à consacrer avant de mettre en place un site à vocation
commerciale, et avoir un plan d'affectation (par exemple, un rappel à vous-même
de poster quelque chose tous les deux jours).
Stick to the plan! S'en tenir au plan!
Many people get overwhelmed because they take on too many social networks at once.
Beaucoup de gens se laissent submerger, car ils prennent trop de réseaux sociaux à la
fois.
If your time is limited, choose just a few (for example, Facebook, LinkedIn, and Twitter).
Si
votre temps est limité, choisissez quelques-uns (par exemple, Facebook, LinkedIn
et Twitter).
Even if you faithfully update your social networking pages every day and blast out clever and useful tweets from morning 'til night, it doesn't matter much unless you have followers and friends to see those promotional masterpieces. Même si vous mettez à jour régulièrement vos pages de réseaux sociaux et postez des tweets intelligents et utiles du matin au soir », cela n'a pas grande importance sauf si vous avez des disciples et amis pour voir ces chefs-d'œuvre de promotion.
Before you can use your social networking sites to promote yourself and your business, you need to promote those social networking sites themselves. Avant de pouvoir utiliser vos sites de réseaux sociaux pour promouvoir votre entreprise et vous-même, vous avez besoin de promouvoir les sites de réseaux sociaux eux-mêmes.
Privacy is a big issue when you're sharing personal information on social sites, but for business, the more open your site is, the better. La vie privée est un gros problème lorsque vous partagez des informations personnelles sur des sites sociaux, mais pour les entreprises, plus votre site est ouvert, mieux c'est.
To get maximum exposure, configure your privacy settings to let everyone see what you post, not just the people who are already your followers or friends. Pour obtenir une exposition maximale, configurez vos paramètres de confidentialité pour que chacun puisse voir ce que vous publiez, et pas seulement les personnes qui sont déjà vos disciples ou amis.
But before you do that, be sure to read the next item in this list.
Mais
avant cela, nous vous invitons à lire le point suivant de la liste.
If you're serious about promoting your business self, you need to set up a separate social networking “place” for business-related posts. Si vous êtes sérieux au sujet de la promotion de votre auto entreprise, vous avez besoin de mettre en place un réseau social distinct "place" pour les affaires liées au poste.
I have separate Twitter accounts for different purposes and one Facebook account for friends and family with another one for my readers and business colleagues. J'ai des comptes Twitter distincts à des fins différentes et un compte Facebook pour les amis et la famille avec une autre pour mes lecteurs et collègues de travail.
Another alternative is to use one social network (such as Facebook) for socializing and another (such as LinkedIn) for all your business networking.
Une
autre solution consiste à utiliser un réseau social (comme Facebook) pour
socialiser et un autre (comme LinkedIn) pour tous vos réseaux
d'entreprise.
The key here is that you want to present yourself as a professional when promoting your business, and it's hard to do that if your old college buddies are posting things on your wall about all the hard partying you did when you were in school.
La
clé ici est que vous souhaitez vous présenter comme un professionnel lorsqu'il
s'agit de promouvoir votre entreprise, et il est difficile de le faire si vos
anciens copains d'école envoyez des messages sur votre mur choses à propos de la
fête tous les efforts que vous avez fait quand vous étiez à
l'école.
One way to manage your social networking accounts is to visit each site on a daily or other regularly scheduled basis. Une façon de gérer vos comptes de réseaux sociaux est de visiter chaque site sur une base quotidienne ou autre réguliers.
An easier way is to use tools such as TweetDeck that let you see and manage multiple SN accounts all at once, without going to the Web sites and logging in each time. Un moyen plus facile est d'utiliser des outils tels que TweetDeck qui vous permettent de voir et de gérer des comptes multiples SN tout à la fois, sans passer par les sites Web et de vous connecter à chaque fois.
It's a great time aver and lets you see all your updates “at a glance” in different columns, as shown in Figure A. When you're doing it all from one app, it's much easier to remember to post to all of your social networks on schedule. Il s'agit d'une moyenne bon moment et vous permet de voir toutes les mises à jour "en bref" dans des colonnes différentes, comme le montre la figure A. Lorsque vous faites tout cela dans une application, il est beaucoup plus facile à retenir pour poster à l'ensemble de vos activités sociales réseaux dans les délais prévus.
Figure A
Figure A
Aggregator apps let you manage multiple social networks at once.
Agrégateur applications vous permettent de gérer plusieurs réseaux sociaux à la fois.
Posting regularly is important, but it's just as important not to over-post. Poster régulièrement est important, mais il est tout aussi important de ne pas trop après.
If you use an aggregator app that makes posting easy, you might be especially tempted to fire it up in the morning and send out five or 10 posts all at once on all your networks. Si vous utilisez une application qui permet l'affichage agrégateur facile, vous pourriez être particulièrement tenté de faire feu le matin et d'envoyer cinq ou 10 messages à la fois sur tous vos réseaux.
It's much better to space them out throughout the day, so that your followers and friends don't get overwhelmed or lose interest in what you have to say after seeing several posts in a row from you. C'est beaucoup mieux pour lui de l'espace tout au long de la journée, de sorte que vos disciples et amis ne pas se laisser submerger ou se désintéresser de ce que vous avez à dire après avoir vu plusieurs postes dans une rangée de vous.
Facebook, for example, will hide some of the posts in your friends' feed if there are many in a row from the same person, so they might not even see them all if they don't explicitly click the link to see more.
Facebook,
par exemple, permet de masquer certains des postes dans l'alimentation de vos
amis si il ya beaucoup de suite de la même personne, ils pourraient même ne pas
les voir tous si elles ne sont pas explicitement cliquez sur le lien pour voir
plus.
A nice feature in TweetDeck (the PC version, not the more limited iPhone/iPad version) is that you can enter a post and then schedule it to be posted later, as shown in Figure B.
Une
fonctionnalité intéressante dans TweetDeck (la version PC, et non plus limitée
iPhone / iPad version), c'est que vous pouvez entrer un message puis programmer
pour qu'il soit publié plus tard, comme le montre la figure
B.
Figure B
Figure B
Some clients, such as TweetDeck, allow you to schedule updates to be posted later.
Certains clients, comme TweetDeck, vous permettent de programmer des mises à afficher plus tard.
Maybe you think that since you're promoting yourself (or your business), all you need to do is post about what you're doing. Peut-être que vous pensez que vous êtes vous-même depuis la promotion (ou votre entreprise), tout ce que vous devez faire est de poster sur ce que vous faites.
I see people who put out post after post about themselves but never seem to participate in the discussions or otherwise indicate that they're also reading their friends' posts.
Je
vois des gens qui ont mis un post après post sur eux-mêmes, mais ne semblent
jamais à participer aux discussions ni autrement indiquer que ils sont aussi
lire les messages de leurs amis.
Social networking is designed to be interactive — it's most effective when you don't just use it as a broadcast medium for one-to-many messages, but also truly interact with your contacts. Le réseautage social est conçu pour être interactif - c'est plus efficace lorsque vous ne vous contentez pas de l'utiliser comme un moyen de diffusion pour les messages un à plusieurs, mais aussi véritablement interagir avec vos contacts.
That means letting them know that you're reading their posts, whether by posting comments, hitting the Like link, retweeting their relevant posts, or sending direct messages. Cela signifie leur faire savoir que vous lisez leurs messages, que ce soit en postant des commentaires, frappant le lien Comme, retweeter leurs messages pertinents, ou l'envoi de messages directs.
This is the way you really connect — and it's those two-way connections that are most likely to benefit your career or business.
C'est
la façon dont vous connecter réellement - et ce sont ces connexions
bidirectionnelles qui sont les plus susceptibles de bénéficier de votre carrière
ou votre entreprise.
The content of your posts counts. Le contenu de vos messages comptes.
While you shouldn't get too personal, you shouldn't be too business-like, either. Bien que vous ne devriez pas être trop personnelle, vous ne devriez pas être trop d'affaires comparable, soit.
That is, your contacts don't want to just see post after post about the product or service you provide, until it seems that it's just spam. Autrement dit, vos contacts ne veulent pas voir juste après après après sur le produit ou service que vous offrez, jusqu'à ce qu'il semble que c'est juste le spam.
They'll unfollow or “hide” you pretty quickly if that happens.
Ils
vont unfollow ou "masquer" vous assez rapidement si cela se
produit.
Let your business associates get to know you a little — the professional you, that is. Laissez vos associés d'affaires vous connaître un peu - le professionnel que vous, ce qui est.
Post occasionally about your activities that are relevant to your business. Message à l'occasion de vos activités qui sont pertinents pour votre entreprise.
For instance, you can post the funny story about what happened to you on the plane on the way to a business conference. Par exemple, vous pouvez publier l'histoire drôle à propos de ce qui s'est passé pour vous sur le plan de la voie à une conférence d'affaires.
Or you can post about the great book you just read about your area of expertise. Ou vous pouvez poster sur le grand livre que vous venez de lire sur votre domaine d'expertise.
Even though these don't directly promote your business, they provide a glimpse of you as a person, without getting overly personal. Même si ceux-ci ne pas directement la promotion de votre entreprise, ils donnent un aperçu de vous comme une personne, sans avoir trop personnelles.
People like to do business with people they know.
Les
gens aiment faire des affaires avec des gens qu'ils
connaissent.
Some people use their social networking sites to post links — lots and lots of links. Certaines personnes utilisent leurs sites de réseautage social de poster des liens - beaucoup, beaucoup de liens.
When those links are relevant to your business, that's great, but it's not enough. Lorsque ces liens sont pertinents pour votre entreprise, c'est très bien, mais ce n'est pas suffisant.
Think of how you feel when you go to a Web site that's nothing but links to other Web sites. Pensez à comment vous vous sentez quand vous allez à un site Web qui n'est rien d'autre que des liens vers d'autres sites Web.
Do you see that site as a real resource or just as a way station for getting to the real resources?
Voyez-vous
ce site comme une ressource réelle ou simplement comme une étape pour obtenir
les ressources réelles?
Use the link as a way to highlight your own expertise and opinions and to (subtly) help promote yourself. Utilisez le lien comme un moyen de mettre en avant votre expertise et opinions et de (subtilement) aider à se promouvoir.
If you find a great article about a topic in your field of interest/work, instead of just tweeting the URL, post the URL in your blog along with a one- or two-paragraph summary of your thoughts about the article. Si vous trouvez un article intéressant sur un sujet dans votre domaine d'intérêt / travail, au lieu de simplement l'URL tweeting, afficher l'URL dans votre blog avec un résumé d'une ou deux paragraphes de vos pensées au sujet de l'article.
What parts are best? Quelles parties sont les meilleurs?
Are there statements made with which you disagree? Y at-il des déclarations avec lesquelles vous êtes en désaccord?
Can you give a real-world example of some concept the article discusses? Pouvez-vous donner un exemple concret d'un concept de l'article traite?
Then your tweets and FB posts can point to your blog post instead of the original article, which gets you more hits on your blog and more important, makes the readers think of you more as a collaborator/content provider/expert commentator rather than just someone Ensuite, vos tweets et messages FB peuvent pointer vers votre blog à la place de l'article original, qui vous obtient plus de visites sur votre blog et plus important encore, rend les lecteurs pensent de vous plus comme un collaborateur / fournisseur de contenu / expert commentateur plutôt que simplement quelqu'un
who posted a URL.
qui a affiché une
URL.
Sometimes, words just aren't enough — and often they don't stick in a person's mind nearly as long, nor as positively, as visual images do. Parfois, les mots ne suffisent pas - et souvent ils ne collent pas à l'esprit d'une personne presque aussi longtemps, ni comme positive, comme des images visuelles faire.
Today's social networking services make it easy to dress up your posts with more than just text, and those features aren't just for sharing pictures of your pets and your family vacation.
Aujourd'hui,
les services de réseaux sociaux, il est facile d'habiller vos messages avec plus
qu'un simple texte, et ces caractéristiques ne sont pas juste pour partager des
photos de vos animaux et votre vacances en famille.
Are you a consultant, posting about a recent high-profile project? Êtes-vous un consultant, l'affichage sur un récent projet de grande envergure?
Add a few photos taken onsite (with the permission of the client, of course — who's likely to be happy to get the free advertising). Ajouter quelques photos prises sur place (avec la permission du client, bien sûr - qui est susceptible d'être heureux d'obtenir de la publicité gratuite).
If a picture is worth a thousand words, what's a video worth? Si une image vaut mille mots, ce qui est une valeur vidéo?
Want to promote your reputation as a freelance software developer? Vous voulez promouvoir votre réputation en tant que développeur logiciel indépendant?
How about a video tutorial showing what your latest app can do?
Que
diriez-vous d'un tutoriel vidéo montrant ce que votre dernière application peut
faire?
Many of the social networking sites, such as Facebook, support themselves by taking paid advertising. La plupart des sites de réseaux sociaux tels que Facebook, subvenir à leurs besoins en prenant la publicité payante.
You can buy an ad; the advantage of this is that it will appear on the pages of people you don't know. Vous pouvez acheter un espace publicitaire; l'avantage de cela est qu'il apparaîtra sur les pages des personnes que vous ne connaissez pas.
It's a way to introduce yourself and your business to strangers without sending them friend requests (which many will ignore and consider rude coming from people they don't know). C'est une façon d'introduire vous-même et votre entreprise à des inconnus sans leur envoyer des demandes d'amis (dont beaucoup vont ignorer et considérer grossier provenant de personnes qu'ils ne connaissent pas).
The key here is to make the ad interesting and intriguing enough to draw them to your own site. La clé ici est de faire de la publicité intéressante et assez intrigante pour les attirer vers votre propre site.
Otherwise, it will be ignored, as most online advertising is.
Dans
le cas contraire, il sera ignoré, comme de la publicité en ligne est
plus.
About Debra Littlejohn Shinder
À propos de Debra Littlejohn
Shinder
Debra Littlejohn Shinder, MCSE, MVP, is a technology consultant, trainer, and writer who has authored a number of books on computer operating systems, networking, and security.
Debra
Littlejohn Shinder, MCSE, MVP, est un consultant en technologie, formateur et
écrivain, qui est l'auteur de plusieurs livres sur les systèmes d'exploitation
des ordinateurs, des réseaux et de sécurité.